Ao receber seu pedido:
- Verifique imediatamente se os bastidores chegaram sem rachaduras, quebras ou danos;
- Caso identifique qualquer problema, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento para avaliarmos juntos a situação;
Cuidados no manuseio:
- Não deixe cair, não force o encaixe das peças e manuseie com delicadeza: não use força excessiva!
- Se necessário, utilize lixa fina para ajustes;
Sobre o material:
- Feito em madeira pinus, um material natural que pode apresentar:
Variações de cores, veios e texturas;
Pequenas lascas superficiais, próprias da madeira e forma de produção;
Mudanças sutis ao longo do tempo, conforme o ambiente;
- Pode expandir ou contrair com variações de temperatura e umidade, principalmente em regiões mais quentes e úmidas.
- O espaço entre as partes do bastidor não é um defeito: ele é essencial para garantir que a peça não quebre durante o uso!
- Se a encomenda for enviada para outro Estado brasileiro com grande variação de temperatura ou umidade, pode ocorrer folga entre o tecido e bastidor pós envio ao cliente final — por isso, é importante que a bordadeira avalie esse fator antes de iniciar o trabalho; Caso perceba alguma folga no pós, deixe-o em local climatizado — ele tende a ajustar novamente;
- Evite deixá-lo próximo de fontes de calor ou em ambientes muito úmidos. Caso perceba alguma folga, deixe-o em local climatizado — ele tende a ajustar novamente;
Armazenamento e conservação:
- Não exponha o bastidor diretamente ao sol ou a locais muito quentes ou úmidos, pois a madeira pode:
Rachar;
Envergar;
Perder resistência;
Alterar sua aparência natural;
- Sempre guarde o bastidor com as duas partes montadas (aro interno e externo juntos) para evitar deformações;
- Recomendamos a aplicação de verniz, seladora ou cera para maior durabilidade e proteção da madeira ao longo do tempo;
Ao seguir essas orientações, seu bastidor permanecerá bonito e funcional por muito mais tempo!
